서비스 시스템
End-to-End 독점 서비스 시스템
Ⅰ. 사전 판매 서비스
무료 기술 상담, 엔지니어링 솔루션 조정, 템플릿 상세 설계, 도면 최적화, 비용 예산 책정 서비스를 제공합니다. 교량, 기반 시설, 건물 건설 등 다양한 프로젝트 시나리오에 맞춰 건설 환경, 하중 표준, 지역 건설 코드를 기반으로 적합한 제품과 맞춤형 솔루션을 추천하고, 자재, 사양, 프로젝트 일정, 해상 운송, 통관 절차에 관한 질문에 대한 정확한 답변을 제공합니다.
Ⅱ. 서비스 내 지원
주문이 확정되면 전담 전문가가 전체 프로세스에 걸쳐 생산 일정, 공정 진행, 품질 검사를 감독합니다. 실시간 생산 사진 및 진행 상황 업데이트를 유지하면서 필요에 따라 맞춤형 치수, 패턴 및 특수 처리 요구 사항을 지원합니다. 적시 납품을 보장하기 위해 생산 주기를 엄격하게 관리하고 일정을 최적화합니다. 통관, 물품 검사, 물류 공간 예약, 포장 강화 등 종합적인 수출 지원 서비스를 제공하여 해외 조달 절차를 간소화합니다.
Ⅲ. 판매 후 서비스
제품 배송 후 기술 설치 지침, 사용 및 유지 관리 권장 사항, 판매 후 문의에 대한 신속한 응답을 제공합니다. 수출 주문의 경우 전체 물류 추적 프로세스를 모니터링하고 통관 조정을 지원합니다. 또한 후속 설치 및 운영 유지 관리에 대한 고객의 우려를 해결하기 위해 예비 부품 공급, 수리 및 교체, 2차 맞춤화 또는 복제와 같은 장기적인 부가 가치 서비스를 제공합니다.
